Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date de prise d'effet: 15 avril 2024

Foam Creations (2008) Inc ("nous", "notre", "nos") exploite le site web https://foamcreations.com (ci-après désigné par le terme "Service").

Cette page décrit notre politique sur la protection des renseignements personnels. Elle vous explique nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de communication et de conservation des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre service. Aussi, vous y trouverez les choix qui vous sont offerts lors de la communication de vos données et/ou de l’utilisation de notre site web.

Nous utilisons ces informations ainsi que vos renseignements personnels pour vous proposer des services qualitatifs continuellement améliorés. En nous fournissant ces données personnelles, par l’intermédiaire de notre site Web, d’un formulaire, par courriel, téléphone ou tout autre moyen de communication, vous acceptez que celles-ci soient traitées conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité. Vous autorisez Foam Creations (2008) Inc, ses partenaires et ses fournisseurs à utiliser vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur les liens disponibles sur les pages de notre site. Par ailleurs, Foam Creations (2008) Inc ne prend aucun engagement à l’égard de ces sites tiers.

Sauf définition contraire, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales qui sont disponibles sur https://foamcreations.com

Définitions

Service

Par Service on entend le site web https://foamcreations.com exploité par Foam Creations (2008) Inc

Données à caractère personnel

Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d'une page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsque vous le consultez, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil (ordinateur ou dispositif mobile) afin de mémoriser des informations vous concernant. Les cookies permettent de « se souvenir » de vos actions ou de vos préférences pendant une période limitée.

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l'améliorer.

TYPES DE DONNÉES RECUEILLIES

Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez notre site web ainsi que nos divers services, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives ainsi que vos coordonnées professionnelles. Ces éléments peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier ("Données à Caractère Personnel"). Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir dans le cadre de nos activités peuvent comprendre, de façon non exhaustive :

Adresse e-mail;
Prénom et nom de famille;
Numéro de téléphone;
Adresse, ville, province, état, code postal;
Coordonnées professionnelles, adresse(s) électronique(s), et numéro(s) de téléphone;
Données de localisation qui sont fournies par votre ordinateur (ou votre dispositif mobile) et votre navigateur si vous vous autorisez le partage de ces informations avec Foam Creations (2008) Inc.
Des renseignements relatifs au marketing et aux préférences de communication, de même que des renseignements connexes comme tels des commentaires, des réponses à des sondages; Des renseignements biographiques comme un titre de poste, le nom d’un employeur;

Comment collectons-nous vos renseignements

Nous collectons vos renseignements personnels auprès de vous-même et lors de nos interactions avec vous de la manière suivante :

Lors de l’inscription à nos événements, nos infolettres ainsi que nos alertes;
Lors du téléchargement de nos guides, listes de vérification et études;
A l'occasion de nos échanges téléphoniques ou par courriel ou courriers ou de l’achat de nos produits et services.

Nous collectons également des informations accessibles au public notamment sur les plateformes publiques.

Données de navigation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d'accès et d'utilisation du site Web et d’autres informations techniques tels que votre adresse IP, le type et la version du navigateur, votre interaction avec notre publicité et notre contenu en ligne, ou des renseignements recueillis au moyen de témoins et d’autres technologies de suivi.

Par ailleurs, veuillez noter que pour tout renseignements personnels fournis en lien avec des tiers (comme vos clients, vos administrateurs, vos dirigeants, vos actionnaires ou vos propriétaires véritables), vous devez vous assurer de les avoir dûment avisées que vous nous fournissez leurs renseignements et d’avoir obtenu leur consentement à une telle communication de renseignements.

Aussi, les preuves du consentement qui nous a été donné (date, heure, moyen), dans des circonstances où un tel consentement est nécessaire pour le traitement des renseignements personnels.

Suivi et données de cookies (aussi appelés témoins)

En utilisant notre site web (https://foamcreations.com), vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à la présente politique de confidentialité. Nous avons recours à ces cookies ainsi qu’à d'autres technologies similaires pour effectuer un suivi de vos activités sur notre site internet et recueillir certaines informations notamment :

La date et l'heure de vos visites.
Les pages visitées.
Les publicités sur lesquelles vous avez cliqué.
Le type de navigateur ou le système d'exploitation que vous utilisez.
La manière dont vous avez accédé ou interagi avec le site web.

Les cookies que nous utilisons

Nous utilisons les cookies afin de comprendre l’utilisations que vous faites de notre Service, comprendre son audience et l’améliorer.

Cookies strictement nécessaires :

Ces témoins vous permettent d'apprécier toutes les fonctionnalités de notre site internet et d'y naviguer de manière optimale et sécuritaire. Ils contiennent les fonctionnalités de base du site web telles que la connexion des utilisateurs et la gestion des comptes. Le site web ne peut pas être correctement utilisé sans les cookies strictement nécessaires.

Les cookies de performance :

Ils sont utilisés pour voir comment les visiteurs utilisent le site web. Ce sont par exemple des cookies d’analyse. Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier directement un visiteur spécifique. Toutefois, d'autres informations relatives à votre navigation qui ne proviennent pas des témoins peuvent être utilisées à des fins d'analyse, comme le nombre de pages vues.

Les cookies de ciblage :

Ils peuvent être mis en place sur notre site web. Ils permettent de vous proposer des services et des offres adaptées à vos habitudes de navigation et vos centres d’intérêts. Ils sont utilisés par les services assurés par des tiers, comme les boutons Aimer ou Partager. Les tiers fournissent ces services en échange de la reconnaissance que vous avez visité notre site Web.

Cookies de Sécurité :

Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Non classifiés :

Les cookies non classifiés sont les cookies qui n’appartiennent à aucune autre catégorie ou qui sont en cours de catégorisation.

Désactiver les cookies

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il est fort probable vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service. Aussi, la suppression de tous vos témoins vous obligera à mettre à jour vos choix et vos préférences.

Utilisation des données

Foam Creations (2008) Inc utilise les données recueillies à des fins diverses:

Pour fournir et assurer notre Service y compris pour exécuter nos obligations découlant de toute entente conclue entre vous et nous;
Pour vous faire part des changements apportés à nos services;
Faciliter l’utilisation de nos sites Web, s’assurer de la pertinence du contenu et pour s’assurer que le contenu de nos sites Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil;
Pour vous permettre d'utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez;
À des fins de marketing et de développement des affaires;
Pour assurer l'assistance client;
Pour recueillir des données précieuses ou d'analyses qui nous permettront d'améliorer notre Service;
Pour contrôler l'utilisation de notre Service;
Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques;
Satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou de gestion des risques notamment dans le cadre de fraude et/ou pour effectuer d’autres vérifications d’antécédents qui pourraient être notamment requises dans les limites de ce qui nous ait autorisé par la loi et les règlements;
Afin d’assurer le bon fonctionnement de nos activités professionnelles ainsi que le recouvrement de nos créances commerciales.
À des fins de recrutement – pour nous permettre de traiter des demandes d’emploi et d’évaluer si une personne répond aux exigences du poste pour lequel elle pourrait postuler chez nous.
Pour prévenir la fraude et/ou effectuer d’autres vérifications d’antécédents qui pourraient être notamment requises à tout moment aux termes de la loi ou de la réglementation applicable et/ou des pratiques exemplaires (si des renseignements faux ou inexacts sont fournis ou si une fraude est constatée ou soupçonnée, de l’information pourrait être transmise à des organismes de prévention de la fraude et pourrait être enregistrée par nous ou par de tels organismes).

Transfert des données

Les informations qui nous sont transmises et qui présentent un caractère personnel peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés dans un territoire où la législation relative à la protection des données diffère de votre lieu de résidence.

Les utilisateurs du Service résidant hors du Canada et qui choisissent de nous communiquer des informations y compris celles présentant un caractère personnel, noterons que celles-ci seront stockées et traitées au Canada selon la législation en vigueur sur la protection des données.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

Foam Creations (2008) Inc prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement, l’utilisation de vos données de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité. Ces informations ne seront accessibles que par les personnes autorisées et dans le cadre de leur travail.

Possibilité que les renseignements personnels soient communiqués à l’extérieur du Québec

Les données à caractère Personnel ne sont communiquées vers aucune organisation à l’extérieur du Québec. Dans l’éventualité où un transfert de renseignement personnels serait nécessaire dans le cadre de notre activité ou pour répondre aux obligations imposées par notre société mère , ce transfert n’aura lieu que s’il est évalué que le renseignement bénéficierait d’une protection adéquate, notamment en considérant la sensibilité du renseignement, la finalité de son utilisation.

Communication de données

Foam Creations (2008) Inc peut communiquer vos données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire dans les cas suivants :

Lorsque la loi l’exige et pour s’acquitter d’une obligation légale vis-à-vis des autorités gouvernementales et des organismes publics;
Protéger et défendre les droits ou les biens de Foam Creations (2008) Inc;
Prévenir d'éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service;
Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public;
Se protéger contre la responsabilité civile;
Pour prévenir la fraude et/ou effectuer d’autres vérifications d’antécédents qui pourraient être notamment requises à tout moment aux termes de la loi ou de la réglementation applicable et/ou des pratiques exemplaires (si des renseignements faux ou inexacts sont fournis ou si une fraude est constatée ou soupçonnée, de l’information pourrait être transmise à des organismes de prévention de la fraude et pourrait être enregistrée par nous ou par de tels organismes).
Transmission à des tiers acquéreurs de Foam Creations (2008) Inc, dans le cadre de fusions, acquisition, transfert partiel d’actifs ou de tout autre opérations semblables ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre prévoyant le transfert, à une ou plusieurs tierces parties, de renseignements personnels à titre d’actif commercial;
De manière limitée, à des tiers fournisseurs de service, notamment ceux qui nous proposent des outils de gestion de contacts, d’analyse de bases de données, sites Web, de développement d’applications, d’hébergement, d’entretien et d’autres services.
Dans le cadre d’une demande en provenance de notre société mère, et ceci en respectant les procédures et obligations de la nouvelle loi sur la protection des renseignements personnels.

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques ou administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels qui nous sont communiquées. Toutefois, compte tenu de la difficulté à garantir la sécurisation stricte des données stockées et à assurer leur inviolabilité, vous noterez que nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité qui ne souffre d’aucune faille. Aussi parce que, nous ne pouvons pas garantir que de tels renseignements ne soient utilisés, modifiés ou détruits par suite de la violation de nos mesures de protection, d’une perte accidentelle, d’une altération ou d’une consultation non autorisée, les informations que vous nous transmettez, vous le faites en toute connaissance de cause autrement dit en ayant mesuré les risques. S’il survenait un incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous aviser dans les meilleurs délais à la suite de notre connaissance de cet incident. Nous prendrons les mesures raisonnables pour diminuer les risques qu’un préjudice soit causé et éviter que de nouveaux incidents de même nature ne se produisent.

Vos droits en matière de confidentialité et de protection des donnés

Foam Creations (2008) Inc, vous informe que conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès : le droit de demander si nous traitons des renseignements et, le cas échéant, de demander d’avoir accès aux renseignements personnels.
Rectification : le droit d’obtenir une rectification de vos Données Personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Information : droit d’être informé lors du recours à une technologie d’identification, de localisation ou de profilage et des moyens offerts pour activer ces fonctions.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée à la rubrique « Nous joindre ».

Signaux "Ne pas me suivre"

Nous ne prenons pas en charge "Ne pas me suivre" ("NPS"). "Ne pas me suivre" est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour indiquer aux sites web que vous ne voulez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver "Ne pas me suivre" en vous rendant sur la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service ("Prestataires de Services"), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu'autre fin.

ANALYSES

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d'un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre du Service ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Ce plug-in empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

REMARKETING COMPORTEMENTAL

Foam Creations (2008) Inc fait appel à des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers après que vous ayez consulté notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre Service.

Google Ads (AdWords)

Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

Vous pouvez refuser Google Analytics for Display Advertising et personnaliser les annonces Google Display Network en vous rendant sur la page Google Ads Settings (paramètres de Google Ads): http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d'installer le plug-in Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - dans votre navigateur web. Le plug-in Google Analytics Opt-out Browser Add-on permet aux visiteurs d'empêcher Google Analytics de recueillir et d'utiliser leur données.

Bing Ads Remarketing

Bing Ads remarketing service is provided by Microsoft Inc.

You can opt-out of Bing Ads interest-based ads by following their instructions: https://advertise.bingads.micr...

You can learn more about the privacy practices and policies of Microsoft by visiting their Privacy Policy page: https://privacy.microsoft.com/...

Liens pointant vers d'autres sites

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

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Vie privée des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à Caractère Personnel auprès d'enfants sans vérifier s'il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d'actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous actualiserons la "date de prise d'effet" qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Confidentialité chez Créations Foam (2008) Inc.

Pour poser des questions, formuler des commentaires ou une plainte à l’égard de la présente politique ou à l’égard de renseignements personnels, exercer vos droits, ou obtenir de l’information sur nos politiques et nos pratiques, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivants :

Guy TOH ONE

Responsable de la protection des renseignements personnels

Téléphone : 418-840-0585 Poste: 240

Courriel : gtohone@foamcreations.com

Adresse : 2405, De Celles#8 Québec (Québec) G2C 1K7 Canada